【河北新闻网】满足战略用户需求责无旁贷
2020年9月11日

 

“我们一定想办法尽快排产这10吨订单,满足用户要求。”93日,河钢宣钢二钢轧厂生产科科长齐利春在现场接到一个电话,他迅速作答,给销售人员吃下了一颗定心丸。

10吨订单是怎么回事?原来华北某客户是河钢宣钢的战略用户,为进一步提高市场竞争力,更好地满足定制化生产需求,近期该客户将重新调整发展战略,准备开发新产品。

“为了用户发展,我们愿意做更多尝试。”销售人员掌握这一消息后,迅速与战略用户进行技术沟通,细心服务打动了“老伙计”,拿下了10吨直径13毫米的SWRH82B订单。

从常规直径12.5毫米产品到特需直径13毫米产品,这0.5毫米的差距,对全体干部职工提出新挑战。10吨的订单,一样的生产环节,不同的生产工艺,如何满足用户高标准的质量需求?该厂以“两个结构”再优化为思路,生产科牵头,技术科、设备科参加,迅速组织生产骨干和技术骨干召开工艺确认会,对加热温度、料型控制、水冷工艺、吐丝温度、风冷工艺进行讨论,达成共识后,对全线关键工艺设施进行更换,确保产品质量稳定。

10吨订单是个敲门砖,如果用户打开市场,我们就会源源不断地取得供货权,提高我们的创效水平。”信念在每一名职工心中,更在每一个细节的控制中。吐丝机旁,职工聚精会神地盯着测温仪上跳动的红色数字,进行吐丝温度检测,几分钟过后,他确认吐丝温度均控制在标准范围内。

竞争在市场,竞争力在现场。产品全部下线后,经检验,产品的物理性能和化学性能全部合格。齐立春十分自豪:“用户的战略构想,也是我们的战略构想。虽然只有10吨产品,但为高端用户进行新领域生产,奠定了坚实的基础。”

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