【河北新闻网】优品+服务俘获客户“芳心”
2019年8月30日


“乔厂长,使用贵公司生产的地砖产品进行的小区路面铺设工程已经完工。地砖防滑耐磨、渗水性好,美观大方,铺设效果特别好,住户们也都交口称赞!以后我们还要加强合作。”819日一大早,河钢宣钢实业发展总公司新型建材厂厂长乔胜利便收到了某小区负责人发来的微信。

 “没有使用过你们的产品,我们不想冒险尝试。”“我们有固定的合作伙伴。”……当他带领销售团队与客户接洽伊始,“闭门羹”已成“家常便饭”。面对一次次碰壁,他们没有灰心气馁,反而越挫越勇。他们每天往返住建局十几趟,再前往周边的区、乡镇和其他县、乡跑市场,反复宣传推荐产品。有时还没等介绍就被人家推出门外,有时为了等相关负责人一等就是半天,有时磨破了嘴皮子只换来对方一句“我们不用!”他一边鼓励着销售人员,一边研究思考着如何调整优化销售方案,接着再展开新一轮的市场营销。短短几个月时间里,他们先后走访了50多家用户,登门造访几百次,并诚意邀请周边十多个乡镇的客户到生产线参观考察。精诚所至,金石为开,真诚的服务和过硬的产品质量终于俘获了客户“ 芳心”,产品订单也一下如雪花般飞来。

“历经三年的拓市,让新型建材厂建材产品在张宣地区创城建设、美丽乡村建设中大放异彩,赢得了社会美誉和客户信赖,内蒙古、北京等地客户也慕名前来。截止7月底,地砖销量达8.5万平米,同比增长130%。”乔胜利自信满满。

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